Spirit Air соглашается выплатить 8 миллионов долларов за скрытое ношение

Spirit Airlines, единственный крупный авиаперевозчик в международном аэропорту Атлантик-Сити, согласился выплатить до 8,25 миллиона долларов для урегулирования группового иска пассажиров, которые заявили, что им пришлось платить скрытые сборы за багаж в билетах, купленных через сторонние туристические услуги.

Reuters.com сообщает, что адвокаты пассажиров сообщили в среду, что сделка с Spirit была достигнута в федеральном суде, и попросили судью одобрить ее.

Иск касается пассажиров Spirit, впервые забронировавших рейсы в период с августа 2011 года по май 2017 года с помощью Expedia, Travelocity, Kiwi, ChepOair, Cheap Tickets или Book It.

Люди, имеющие на это право, получат обратно до 75% сборов, хотя сумма может варьироваться в зависимости от того, сколько людей запросят возмещение.

Spirit Air, как и другие бюджетные перевозчики, зависит от дополнительных сборов, компенсирующих более низкие базовые тарифы.

В иске 2017 года компания Spirit обвинялась в рекламе вводящих в заблуждение низких цен на туристических сайтах, но в сокрытии сборов за провоз багажа, которые путешественники были вынуждены платить в аэропорту. Некоторые клиенты заявили, что эти сборы часто превышают стоимость самого полета или превышают его.

Мировое соглашение приходится на трудное время для Spirit Airlines, поскольку компания сталкивается с необходимостью взимать плату за дополнительные услуги, такие как плата за багаж, в дополнение к своим тарифам.

Однако эта бизнес-модель подверглась критике из-за отсутствия прозрачности и осведомленности клиентов.

Постоянные путешественники из Атлантик-Сити Интернэшнл узнали все тонкости путешествия на Spirit, чтобы избежать оплаты багажа.